1. Какие способы доставки товаров доступны?

Мы предлагаем различные способы доставки, включая ЖД (в том числе эксклюзивный скоростной способ до 8 дней до Москвы из Китая), авиа, авто, море, а также мультимодальные решения, которые мы подберем с учетом ваших предпочтений и нужд.

2. Какие документы нужны если мне потребуется таможенное оформление?

Мы полностью сопровождаем сделку и с удовольствием сориентируем вас по оформлению всех необходимых документов, включая инвойсы, контракт, сертификаты происхождения и другие документы, необходимые для таможенного оформления.

3. Что такое консолидация грузов и как она работает?

Консолидация грузов — это процесс объединения нескольких небольших партий товаров в одну, что позволяет снизить стоимость доставки. Мы занимаемся упаковкой, маркировкой и отправкой груза, а также обеспечиваем его сохранность.

4. Как обеспечить безопасность моего товара во время транспортировки?

Мы предлагаем страхование грузов на всех этапах доставки. Все товары страхуются, что позволяет минимизировать риски потерь или повреждений.

5. Что если я хочу заказать доставку из Китая, но не знаю, где найти надежного поставщика?

Мы поможем вам найти только проверенных производителей в Китае, чтобы вы могли быть уверены в качестве, надежности и конкурентности цены вашего товара.

6. Груз нужен из Китая и быстро, можете предложить быструю доставку?

Да, разумеется. С удовольствием предложим вам эксклюзивную скоростную ЖД доставку до Москвы всего за 8 дней. Также, в зависимости от характера груза, доступны варианты отправки авиафрахтом.

7. Как оформить заказ на услуги?

Для оформления заказа просто свяжитесь с нами через контактную форму на сайте или по телефону, и наш менеджер предоставит подробную информацию о процессе и стоимости.

8. Почему нужно обращаться к платёжному агенту?

Имея долгосрочную экспертизу в платежном направлении мы успешно помогаем бизнесу справиться с действующими международными ограничениями, проводя расчёты между странами, где банки не принимают прямые платежи.

9. Как быстро проходят международные платежи через ваш сервис?

Обычно перевод занимает 1-3 дня.

10. Как проходит процесс оплаты через платёжного агента?

• Вы отправляете рубли на рублевый счет нашей агентской компании,
• Мы конвертируем сумму в валюту контракта,
• Отправляем платеж поставщику.

11. Как оформить международный платеж через вашу компанию?

Для оформления платежа необходимо связаться с нами, и наш менеджер подберет оптимальное решение для вашего кейса.

12. Какие документы необходимы для проведения платежа?

Для начала процесса осуществления платежа вам требуется всего лишь подписанный между вами и поставщиком международный контракт и дополнительное соглашение к нему, что за вас может платить третья сторона.

13. Могу ли я отслеживать статус моего платежа?

Да, вы можете получать актуальную информацию по своему платежу у вашего персонального менеджера.

14. Есть ли ограничения на сумму перевода?

Ограничения зависят от выбранной платежной системы, страны назначения, кода ТНВЭД и прочих аспектов. Мы можем обсудить с вами детали, чтобы подобрать оптимальный вариант.

15. Могу ли я отправить деньги в несколько стран одновременно?

Да, мы предоставляем возможность делать несколько переводов одновременно, что особенно удобно для бизнеса с глобальными партнерами.

16. Какую валюту я могу использовать для перевода?

Мы поддерживаем переводы в самых популярных валютах, включая доллары США, юани, рубли, а также несколько криптовалют.

17. Какая у вас комиссия?

Мы готовы предложить конкурентную комиссию. Конкретный ее размер рассчитывается исходя из конкретных параметров сделки. Для того чтобы ее рассчитать – просто свяжитесь с нами по форме обратной связи и мы предложим вам лучшие условия.